Политика конфиденциальности

1. О расширении

PUSH OK — служебное расширение для Google Chrome, предназначенное для работы с телефонией в Bitrix24. Оно позволяет сотруднику выбрать разрешённую исходящую телефонную линию перед звонком и может добавить служебный комментарий о звонке в соответствующую CRM-карточку.

2. Какие данные используются

Для выполнения своих функций расширение может обрабатывать:

• идентификатор текущего пользователя Bitrix24 — для получения списка разрешённых ему телефонных линий;
• имя пользователя Bitrix24 — для служебного комментария о звонке;
• номер телефона, на который совершается звонок;
• тип и идентификатор CRM-сущности, из которой был начат звонок;
• название, отображаемый номер и внутренний идентификатор доступной телефонной линии.

3. Как используются данные

Данные используются исключительно для выбора разрешённой исходящей линии, совершения звонка средствами Bitrix24, проверки прав доступа сотрудника и добавления служебного комментария в CRM. На корпоративный сервер PUSH OK передаётся идентификатор пользователя Bitrix24. В ответ сервер возвращает список доступных этому пользователю линий. Имя сотрудника, номер вызываемого абонента и данные CRM-карточки обрабатываются внутри Bitrix24 через его штатные программные интерфейсы.

4. Хранение данных

Расширение не использует chrome.storage, cookies или иное постоянное локальное хранилище для персональных данных. Полученные линии и сведения о текущем пользователе хранятся только в памяти открытой страницы до её закрытия или перезагрузки. На корпоративном сервере хранятся настройки телефонных линий и записи о том, каким пользователям разрешён доступ. Сервер может автоматически формировать ограниченные технические журналы запросов для безопасности, диагностики и стабильности работы.

5. Передача третьим лицам

Разработчик не продаёт и не передаёт пользовательские данные для рекламы, маркетинга, профилирования или кредитных целей. Расширение не содержит рекламных и аналитических систем. Данные могут обрабатываться Bitrix24 в рамках работы CRM и телефонии, а также поставщиками корпоративной серверной инфраструктуры — только в объёме, необходимом для предоставления функций расширения или выполнения требований закона.

6. Разрешения Chrome

Доступ к страницам на доменах Bitrix24 необходим для интеграции с интерфейсом телефонии и CRM. Доступ к домену portallk.ru необходим, чтобы запросить у корпоративного сервера список телефонных линий, разрешённых текущему сотруднику.

7. Безопасность

Сетевые запросы выполняются по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к телефонным линиям определяется сервером отдельно для каждого пользователя Bitrix24. При этом ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Права пользователя и удаление данных

Пользователь может запросить сведения об обрабатываемых данных, исправление настроек доступа или удаление относящихся к нему записей, если их сохранение не требуется законом или законными корпоративными целями. Для этого следует обратиться к администратору. Использование расширения можно прекратить в любой момент, отключив или удалив его в Chrome.

9. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении функций расширения, используемых сервисов или требований законодательства. На этой странице всегда публикуется актуальная версия с датой вступления в силу.